近日,公司收到沈陽海爾園區(qū)行政和工會聯(lián)合發(fā)來的表揚信,對我公司沈陽海爾餐廳提出表揚。為什么要表揚呢?原因在于一件看似非常普通的小事,然而正是這件小事,卻真正溫暖到了顧客的心里。
眾所周知,沈陽的冬天非常寒冷,在寒冷的天氣中,餐廳里硬塑料面的板凳又冰又涼,甲方事業(yè)部的員工在吃飯的時候都不愿意坐。很多甲方員工表示,飯都吃完了還沒把凳子捂熱乎。
沈陽海爾餐廳費瓊經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該問題后,立即采取了行動,她購進了一批座墊兒,并親自和員工一起加班加點,在每一個墊子上縫制了一個松緊帶。2天時間,餐廳的280個凳子均套上了暖和舒適的座墊兒??粗t彤彤的座墊,前來就餐的甲方事業(yè)部員工心頭一暖,對餐廳的做法紛紛點贊。
甲方在表揚信中表示,非常感謝健力源公司工作人員的貼心服務!是啊,這看似是一件小事,但是這卻表明,沈陽海海爾餐廳真正為顧客著想。事實證明,當你把顧客放在心里,一定能得到顧客的認可!

表揚信

套上座墊的凳子